Políticas de Garantia, Trocas e Devoluções

A cobertura e os prazos variam conforme o tipo de produto, eventual garantia contratual e a legislação vigente.

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução do produto por qualquer motivo, conforme o Código de Defesa do Consumutor. O produto deve estar em embalagem original.

Em casos de defeito coberto pela garantia, o frete de retorno é por nossa conta. Para desistência sem defeito, o frete de retorno é por conta do cliente.

Após o recebimento e análise do produto, a solução é definida conforme a situação, a garantia aplicável e a legislação vigente.